Politique de confidentialité

1) Objet de la collecte des données personnelles
Les données personnelles collectées auprès des Clients sont destinées au paiement de produits et services ; à l’introduction du client dans la liste de clients ; le contact téléphonique et l’e-mail pour l’échange d’informations, les commandes, les enquêtes de satisfaction et le recrutement.

2) Quand les données personnelles sont-elles collectées ?
Dans le cas des clients, les données sont collectées lors de la commande ou lorsque nous sommes contactés pour la première fois pour une demande d’information ou de devis. Nous gardons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter et effectuer la demande. Tectend recueille également vos données personnelles à travers la rubrique «Vous voulez être installateur de plafonds tendus» disponible sur notre site Web, pour une analyse a posteriori. Tectend respecte votre droit à la vie privée et ne recueille aucune information personnelle à votre sujet sans votre consentement préalable.

3) Durée de conservation des données personnelles
Compte tenu de ses activités, Tectend conserve vos données personnelles en fonction des durées de conservation imposées par la législation et la réglementation en vigueur.

4) Responsables du traitement
La Direction, le Service Administratif et le Service Qualité.

5) Suppression des informations
a) Les données sont effacées dès que le titulaire a retiré son consentement.
b) Lorsque les données ne sont pas nécessaires à une fin particulière ou lorsque les finalités pour lesquelles elles ont été enregistrées ont été remplies, les informations sont supprimées.

6) Droits des personnes concernées
a) La rectification, la suppression ou le blocage des données et la notification de celles-ci, si possible, à des tiers qui ont eu connaissance de ces données.
b) La non-utilisation de données personnelles à des fins de publicité, de marketing direct ou toute autre forme de prospection commerciale, ainsi que leur non-communication à des tiers aux mêmes fins, sauf avec le consentement préalable du propriétaire des données.

7) Fourniture de données personnelles à des tiers
Les données personnelles ne peuvent être mises à la disposition d’entités externes que lorsque cela est spécifiquement prévu par la loi, ou avec le consentement exprès de la personne concernée.

8) Modifications de notre politique de protection des données personnelles
La politique de protection des données personnelles peut être modifiée par Tectend à tout moment, nous vous conseillons donc de la vérifier régulièrement.

9) Doutes / questions / contact
Pour toute question ou commentaire concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter Tectend par mail à apoiocliente@tectend.pt ou par téléphone au +351 244 856 329.