Política de Privacidade

 

1) Finalidade da Recolha dos Dados Pessoais:
Os dados pessoais recolhidos junto dos Clientes destinam-se no âmbito de pagamento de produtos e serviços; inclusão do cliente na lista de clientes; contacto telefónico e de e-mail para troca de informações, encomendas, inquéritos de satisfação e recrutamento.

2) Quando são recolhidos os Dados Pessoais?
No caso dos clientes, os dados são recolhidos quando estes efetuam uma encomenda. Quando somos contactados pela primeira vez para pedir uma informação ou orçamento, guardamos os dados pessoais durante o tempo necessário para processar e efetivar o pedido.
Quando se trata de um novo colaborador/instalador, este é sujeito ao preenchimento da ficha do colaborador. A Tectend recolhe os seus dados pessoais através da secção ‘Quer ser instalador de tectos tensos’ disponível no nosso website, para posterior análise.
A Tectend respeita o seu direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sobre si sem o seu prévio consentimento.

3) Tempo de retenção dos Dados Pessoais
Tendo em conta as suas atividades, a Tectend mantém os seus Dados Pessoais de acordo com os períodos de conservação impostos pela legislação e regulamentos em vigor.

4) Responsáveis pelo Tratamento
Gerência, Departamento Administrativo e Departamento de Qualidade;

5) Apagar a informação
a) Os dados serão apagados assim que o titular dos mesmos retirar o seu consentimento.
b) Quando os dados não forem necessários para um determinado propósito, ou quando os fins que motivaram o seu armazenamento tiverem sido cumpridos, a informação será apagada.

6) Direitos dos titulares dos dados
a) Retificação, eliminação ou bloqueio de dados, e a sua notificação, caso possível, aos terceiros que hajam tido conhecimento desses dados;
b) Não utilização de dados pessoais para fins de publicidade, marketing direto ou qualquer outra forma de prospeção comercial, bem como a sua não comunicação a terceiros para os mesmos fins, salvo com o consentimento prévio do titular dos dados.

7) Disponibilização de dados pessoais a terceiros
Os dados pessoais só podem ser disponibilizados a entidades externas quando tal se encontre especificamente previsto na Lei, ou por consentimento expresso do titular dos dados.

8) Alterações à nossa Política de Proteção de Dados Pessoais
A Política de Proteção de Dados Pessoais pode ser alterada pela Tectend em qualquer altura, pelo que aconselhamos a uma averiguação periódica da mesma.

9) Dúvidas/questões/contacto
Para quaisquer dúvidas ou comentários relacionados com a nossa Política de Privacidade contacte a Tectend através de: apoiocliente@tectend.ptou 244 856 329.